【第2回】

西日本設備サービスが顧客に選ばれる理由

 

── “ただの工事”で終わらせない、信頼に根ざしたパートナーシップ

 

「ありがとう。また頼むね」

お客様からそんな言葉をいただくたびに、私たちはこの仕事の“意味”を感じます。

私たちが目指しているのは、単に設備工事・メンテナンスを行うことではなく、

“長く頼られるパートナー”として、地域に根差す存在であることです。

 

「やって終わり」ではなく、「始まりをつくる」

あるホテルの省エネ化工事。

ご依頼は「電気代等のコストを抑えること」でした。

費用は掛かりましたが、想定通りコストが下がり、

お客様の電気代等の削減に繋がることに。

結果、「ありがとう。また頼むね」と、

その後も継続してお付き合いさせていただく信頼関係を築くことができました。

 

また、ある時お客様から

「以前凍結修理をお願いした時に、すぐに修理してもらったので、また頼みました」

というお電話をいただきました。

1回の工事にとどまらない信頼関係。

「お客様にとって何が必要か、何を喜んでいただけるか」

常に考え続けて工事を続けてきたからこそ、様々なお客様と長期的な信頼関係を築くことができました。

 

全方位型の対応力──「すべて任せられる会社」へ

西日本設備サービスの特徴はｌ建物設備全体を俯瞰できる技術と体制にあります。

 

空調／換気／給排水／衛生設備──すべて対応

施工管理、メンテナンス、リニューアルまで一貫対応

補助金活用のアドバイスも可能

 

だからこそ、工場・病院・介護施設・旅館・商業施設など、

多様な業種のお客様から「一社で全部任せられる安心感」が支持されているのです。

 

「技術」だけじゃない。「人」も選ばれている理由。

私たちが選ばれるのは、技術だけではありません。

現場で話をする社員一人ひとりも、また大切な価値です。

 

お客様のために何をすべきかを常に考え、その答えを見つけるべく仕事に取り組む

そのために自己研鑽を惜しまず、

時には社内外からアドバイスを求め、学び、スキルアップしていく。

こうした姿勢も、お客様から選んでいただける理由の1つです。

 

これをお読みのあなたへ──“選ばれる技術者”になるという未来

現場経験を活かしながら、より価値ある仕事をしたい

「言われたことをやる」から、「提案して喜ばれる」仕事がしたい

自分の技術が“ありがとう”に変わる瞬間を、もっと感じたい

そんなあなたにこそ、私たちのフィールドはきっと面白いはずです。

 

西日本設備サービスは、

「水と空気のエンジニア」として、

“困ったらまず声をかけてもらえる存在”であるために、

技術も、人も、日々進化し続けています。

 

そして今、新たに立ち上がる山口支店で、

この「信頼のバトン」を共に受け取り、広げていける仲間を探しています。

 

次回予告

第3回は、「西日本設備サービスが新支店でやりたいこと」。

ゼロから創る現場には、どんな面白さがあるのか。

その全貌に迫ります。